常见问题解答
无论您是VPN新手，还是正在对比各家服务商，这里都有您需要的答案。
入门使用
VPN新手怎么用？工作原理是什么？
VPN会在您的设备和我们的服务器之间建立一条加密隧道。您所有的上网流量都从这条隧道通过，因此网络运营商、咖啡店WiFi的提供者，或同一网络里的任何人都只能看到乱码数据——看不到您访问了哪些网站、做了什么。
使用快喵VPN需要懂技术吗？
完全不需要。安装应用、登录账号、点击连接，三步即可。应用会自动为您挑选最快的服务器，无需任何手动配置。
支持哪些设备？
支持 Windows、macOS、iOS、安卓和 Linux，一个账号最多可同时登录十台设备。
速度与观影
用了VPN网速会变慢吗？
任何VPN都会带来少量开销，但凭借 WireGuard 协议和就近节点，速度损失通常低于10%。而在被运营商限速的网络里，使用快喵VPN看视频反而常常更快，因为运营商已无法识别并减速您的视频流量。
可以看4K视频吗？
可以。我们配备了专门的高带宽流媒体节点，流量不设上限，完全满足4K播放需求。
公共WiFi下使用VPN安全吗？
非常安全——这正是VPN最实用的场景之一。开放WiFi极易被截获，但有了AES-256加密，即使热点已被攻击，您的登录信息、聊天内容和支付数据依然无法被读取。
安全与隐私
你们会记录我的上网行为吗？
不会。快喵VPN执行严格的无日志政策：不记录浏览历史、访问目标、DNS查询和连接时间戳。该政策已通过第三方独立审计验证。
连接中断了怎么办？
自动断网保护（Kill Switch）会立即阻断所有流量，直到安全隧道恢复，确保您的真实IP不会泄露。
订阅与退款
退款政策是怎样的？
所有套餐均含30天无理由退款保障。无论什么原因不满意，联系客服即可全额退款。
支持哪些付款方式？
支持信用卡、PayPal，以及根据您所在地区提供的常用本地支付方式。
可以随时取消吗？
可以。没有任何合约绑定或取消费用，在账户中心点击几下即可完成取消。